Dasar Privasi axas88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

axas88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pemain untuk membolehkan penyediaan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform — tiada pengumpulan data berlebihan yang tidak perlu. Kategori maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

a) Maklumat Identiti Peribadi

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (minimum 21 tahun)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) — dikumpul hanya apabila pengesahan identiti diperlukan
• Gambar dokumen pengenalan diri — hanya apabila diminta untuk proses KYC (Know Your Customer)

b) Maklumat Hubungan

• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel (jika disediakan)
• Nama pengguna (username) yang dipilih semasa pendaftaran

c) Maklumat Kewangan

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun bank yang berkaitan dengan perkhidmatan FPX seperti Maybank2u atau CIMB Clicks
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR)
• Rekod baki akaun dan pergerakan dana

d) Maklumat Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform axas88
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Sejarah permainan termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan keputusan pusingan
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain yang digunakan dalam platform
• Log masa log masuk dan log keluar

axas88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang telah diberikan persetujuan oleh pemain. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform axas88. Tujuan-tujuan penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengesahan Identiti & Keahlian: Untuk mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun, dan mengekalkan integriti sistem akaun axas88.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disokong oleh axas88.
• Penyelenggaraan Akaun: Untuk mengurus akaun anda, memberikan sokongan pelanggan, memproses perubahan kata laluan, dan mengendalikan sebarang permintaan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan anti pengubahan wang haram (AML), dan sebarang peraturan lain yang terpakai kepada operasi platform axas88.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram, aktiviti bot, dan sebarang ancaman keselamatan lain terhadap platform axas88 dan pemain kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bermasalah, serta untuk menguatkuasakan had yang ditetapkan sendiri oleh pemain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini sistem, pemberitahuan keselamatan, dan maklumat perkhidmatan penting yang lain kepada anda.
• Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan kualiti permainan yang ditawarkan di axas88.

Keselamatan data peribadi pemain adalah keutamaan nombor satu axas88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kecurian, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang digunakan oleh axas88 termasuk:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan axas88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tidak Bergerak: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data axas88, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pemain di dalam sistem axas88 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas operasi yang sah. Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) digunakan untuk memastikan prinsip hak minimum (least privilege).
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Pasukan keselamatan axas88 memantau platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem maklumat keselamatan dan pengurusan peristiwa (SIEM) untuk mengenal pasti dan bertindak balas kepada sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): axas88 menawarkan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun pemain bagi menambah lapisan keselamatan tambahan selain kata laluan. Pemain sangat digalakkan untuk mengaktifkan 2FA melalui tetapan akaun mereka.
• Audit Keselamatan Berkala: axas88 menjalankan audit keselamatan dalaman secara berkala dan melibatkan firma keselamatan siber bebas untuk melakukan ujian penembusan (penetration testing) bagi mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan dalam sistem kami.

Walaupun axas88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% mutlak daripada segala ancaman. Oleh itu, axas88 menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan segera melaporkan kepada axas88 sekiranya mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun mereka.

axas88 tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam menjalankan operasi platform, axas88 mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan gateway pembayaran dan pembekal e-wallet yang berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX. Perkongsian ini adalah perlu untuk membolehkan deposit dan pengeluaran anda diproses. Pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan tertakluk kepada keperluan keselamatan industri pembayaran.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengakses dan memainkan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang bekerjasama dengan axas88. Pembekal ini diharuskan untuk mematuhi piawaian privasi dan keselamatan yang setaraf dengan axas88.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: axas88 akan mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak berkuasa Malaysia yang berwibawa sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran, atau keperluan undang-undang yang lain. axas88 akan berusaha untuk memaklumkan pemain berkenaan pendedahan sedemikian melainkan undang-undang melarang kami berbuat demikian.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dalam proses KYC (Know Your Customer), axas88 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang diiktiraf untuk mengesahkan identiti pemain. Perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan axas88.

axas88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh axas88 beserta tujuannya:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda dengan memilih untuk menyekat atau memadamkan kuki. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki perlu (essential cookies) mungkin menjejaskan fungsi platform axas88 dan menghalang anda daripada log masuk atau memproses transaksi. Kuki analitik dan keutamaan boleh disekat tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, setiap pemain axas88 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi mereka. axas88 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan sepenuh hati:

axas88 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh pengekalan data di axas88:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di axas88, kami menyimpan semua maklumat yang berkaitan dengan akaun tersebut untuk membolehkan pemberian perkhidmatan yang berterusan.
• Sejarah Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan dan pematuhan AML di Malaysia.
• Rekod Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen dan rekod pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Log keselamatan dan aktiviti akaun disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan atau pertikaian.
• Data Pemasaran: Maklumat yang digunakan untuk tujuan pemasaran akan dihapuskan serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup atas permintaan pemain, data peribadi yang tidak tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang akan dihapuskan dalam masa 90 hari.

axas88 menggunakan prosedur penghapusan data yang selamat untuk memastikan data yang telah tamat tempoh penyimpanannya dihapuskan dengan cara yang mencegah pemulihan semula oleh mana-mana pihak. Prosedur ini mematuhi piawaian industri untuk pemadaman data yang selamat.

Keselamatan akaun axas88 anda adalah tanggungjawab bersama antara platform axas88 dan anda sendiri sebagai pemilik akaun. Walaupun axas88 melabur secara besar dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri, keberkesanan perlindungan ini bergantung sebahagiannya kepada amalan keselamatan peribadi anda. Berikut adalah panduan keselamatan yang axas88 sangat mengesyorkan:

• Gunakan Kata Laluan yang Kuat: Pilih kata laluan yang mengandungi campuran huruf besar dan kecil, nombor, dan simbol. Elakkan menggunakan maklumat peribadi yang mudah diteka seperti tarikh lahir atau nama.
• Jangan Kongsi Maklumat Log Masuk: Jangan sekali-kali berkongsi nama pengguna, kata laluan atau OTP (One-Time Password) akaun axas88 anda dengan sesiapa pun — termasuk orang yang mendakwa sebagai kakitangan axas88. axas88 tidak pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor: Gunakan ciri 2FA yang tersedia dalam tetapan akaun axas88 anda untuk lapisan keselamatan tambahan yang sangat berkesan.
• Log Keluar Selepas Bermain: Pastikan anda log keluar dari akaun axas88 setiap kali selesai sesi bermain, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau perkongsian.
• Pantau Aktiviti Akaun: Semak sejarah log masuk dan transaksi akaun axas88 anda secara berkala. Hubungi sokongan axas88 dengan segera jika anda melihat sebarang aktiviti yang tidak anda kenali.

axas88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami mengendalikan data, perubahan dalam undang-undang privasi Malaysia, atau perkembangan dalam teknologi dan operasi platform kami. Sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini akan ditangani seperti berikut:

• Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman axas88.my/privacy-policy dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemas kini.
• Bagi pindaan material yang mempengaruhi cara data anda digunakan secara ketara, axas88 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui nombor telefon berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Bagi pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak privasi anda secara material, pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan.
• Penggunaan berterusan platform axas88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

axas88 menggalakkan semua pemain untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini data peribadi anda dikendalikan. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform axas88 dan memohon penutupan akaun beserta pengeluaran baki yang layak dikeluarkan.

axas88 telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab untuk mengawasi pematuhan privasi platform kami dan mengendalikan pertanyaan atau aduan berkaitan privasi daripada pemain. Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara axas88 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Privasi Khusus: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan privasi yang memerlukan tindakan rasmi.
• Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum termasuk soalan tentang cara memahami Dasar Privasi ini.
• Live Chat Dalam Platform: Tersedia 24/7 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda di axas88.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas axas88 terhadap aduan privasi anda selepas menggunakan semua saluran dalaman yang tersedia, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan berkuasa yang bertanggungjawab untuk menguatkuasakan PDPA 2010 di Malaysia.